CONDITIONS GÉNÉRALES BOUTIQUE EN LIGNE (CG)

 

1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente («CGV») régissent toutes les relations juridiques entre la société Wernli SA, Eggasse 4, CH-4852 Rothrist, inscrite au registre du commerce du canton d'Argovie sous le numéro CHE-114.468.108 («Wernli») et ses clients commerciaux et institutions du grand public en Suisse et au Liechtenstein («Acheteur»), qui sont conclues directement ou indirectement par l'intermédiaire de la boutique en ligne de Wernli par e-mail, téléphone ou fax pour les masques chirurgicaux («Boutique en ligne"). Les relations juridiques avec les particuliers sont exclues.

Wernli est joignable au numéro de téléphone 062 785 60 00 et à l'adresse électronique info@weroswiss.com du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00. Les commandes, demandes de renseignements, plaintes et autres déclarations d'intention doivent être envoyées à cette adresse.

 

2. 2. Invitation, offre et confirmation de la livraison

L'offre dans le web-shop www.weroswissprotect.ch est une invitation à soumettre une offre à l'acheteur. L'offre visible dans le web-shop, les informations associées aux produits, y compris les prix et les informations techniques, ainsi que la gamme de produits (toutes ces «informations") sont sans engagement et ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les informations sont fournies à titre d'illustration uniquement. Wernli se réserve le droit de supprimer, modifier ou compléter les informations à tout moment.

 

3. Conclusion du contrat

Dans le web-shop, l'acheteur soumet une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat en envoyant sa commande et en acceptant simultanément, que l'acheteur doit cocher comme lu dans la boutique en ligne, les présentes conditions générales.

Le contrat est conclu lorsque l'acheteur reçoit une confirmation de commande de Wernli par courrier électronique. Le contrat exige que l'acheteur soit un client commercial ou une institution publique en Suisse ou au Liechtenstein. Un contrat avec des clients privés est exclu.

Les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont pas contraignantes. Si un article n'est pas en stock, l'acheteur sera informé dès que possible de la date de livraison prévue et des conditions de livraison. Wernli n'est pas responsable des retards de livraison causés par des entreprises de fabrication ou des tiers. Toutes les informations sur les délais de livraison sont donc sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment. La livraison est effectuée aux risques et aux frais de l'acheteur.

 

4. 4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale (actuellement 7,7 %). Les prix et conditions publiés sont susceptibles d'être modifiés, la date d'entrée en vigueur étant la date de la commande par l'acheteur.

Le paiement des marchandises commandées est effectué à l'avance, soit par carte de crédit ou autre service de paiement, soit par facture selon un accord. Pour les paiements en ligne, la valeur des marchandises est facturée le jour de la réception de la commande. Wernli se réserve le droit d'exclure les acheteurs de certaines options de paiement sans en donner les raisons. Les factures sont payables dans les 14 jours suivant leur réception. Après le deuxième rappel, Wernli se réserve le droit d'exiger une taxe de rappel d'au moins 20 CHF ainsi que d'autres frais de recouvrement. L'acheteur indemnise Wernli pour les frais judiciaires et extrajudiciaires, y compris les honoraires d'avocat, encourus par Wernli en raison de litiges découlant du rapport juridique. L'affectation à une agence de recouvrement reste réservée.

Si le paiement est effectué par carte de crédit ou autre service de paiement, les dispositions contractuelles et de protection des données de la carte de crédit ou du service de paiement utilisé s'appliquent.

Les avantages et les risques sont transférés à l'acheteur dès la conclusion du contrat. L'assurance du transport et de la livraison est à la charge de l'acheteur. Les marchandises livrées restent la propriété de Wernli jusqu'au paiement complet. Si l'acheteur est en défaut de paiement du prix d'achat, Wernli a le droit, entre autres, de résilier le contrat et de reprendre la marchandise. Les frais y afférents sont à la charge de l'acheteur.

 

5. 5. Procédure de commande

L'ordre est exécuté selon les étapes suivantes :

a) Sélection du produit souhaité
b) Confirmation en cliquant sur le champ «Ajouter au panier».
c) Vérification des informations contenues dans le panier
d) Confirmation de l'information en cochant la case «Checkout»
e) le choix du mode de paiement et la saisie des données de l'acheteur
f) Vérification ou correction de l'offre de l'acheteur
g) Acceptation des conditions générales en cochant la case
h) Transmission obligatoire de la commande et du paiement en cliquant sur la case «Passer la commande».

Les commandes confirmées ne peuvent plus être annulées ou modifiées par l'acheteur.

 

6. Garantie et responsabilité

Les réclamations pour cause de défauts ou de livraison incomplète ou incorrecte doivent être notifiées à Wernli par écrit sans délai, au plus tard 5 jours après la date de livraison. Les vices cachés doivent être notifiés à Wernli par écrit sans délai, au plus tard 5 jours après leur découverte. Si l'acheteur n'informe pas Wernli en temps utile, ses droits s'éteignent. Après avoir retourné les marchandises refusées, Wernli peut, à sa discrétion, envoyer à l'acheteur une livraison de remplacement en cas de défaut ou rembourser le paiement effectué. En outre, toute demande de réduction, d'annulation ou d'indemnisation de dommages indirects est exclue, dans la mesure où cela est légalement autorisé.

En cas d'utilisation abusive de la marchandise, l'acheteur perd tout droit sur les défauts. Ne sont pas couverts par cette garantie les défauts imputables à l'usure normale et à une mauvaise manipulation ou à des dommages causés par l'acheteur ou par des tiers, ainsi que les défauts imputables à des circonstances extérieures (entreposage non conforme, chaleur, humidité, mauvais stockage, etc. Wernli décline toute responsabilité à cet égard. Les marchandises sont renvoyées aux frais et aux risques de l'acheteur. Les produits doivent être correctement emballés dans l'emballage d'origine et envoyés par courrier recommandé. Si Wernli ne peut identifier aucun défaut couvert par la garantie ou la garantie du fabricant, il peut facturer à l'acheteur les frais d'inspection et d'expédition des marchandises.

Les autres droits de l'acheteur - quel que soit le motif juridique - sont exclus dans la mesure où la loi le permet. Wernli, les entreprises associées à Wernli, ses agents d'exécution et tous les agents d'exécution ne sont pas responsables des dommages qui ne sont pas survenus aux marchandises elles-mêmes, en particulier pas des dommages indirects, du manque à gagner ou d'autres pertes financières de l'acheteur. Toute responsabilité de Wernli en rapport avec les informations contenues dans l'offre (en particulier les illustrations, textes et prix incorrects) et la livraison est, dans la mesure où la loi le permet, exclue.

Les produits commandés par erreur par l'acheteur ne seront ni repris ni remboursés. L'acheteur est déchu de tout droit relatif aux défauts en cas de mauvaise utilisation de la marchandise. Les défauts résultant de l'usure normale ou d'une mauvaise manipulation ou de dommages causés par l'acheteur ou par des tiers, ainsi que les défauts imputables à des circonstances extérieures (entreposage inadéquat, gel, chaleur, humidité, stockage incorrect, etc. Wernli n'assume aucune responsabilité à cet égard. Les marchandises doivent être retournées aux frais et aux risques de l'acheteur. Les produits doivent être emballés de manière professionnelle dans l'emballage d'origine et envoyés par courrier recommandé. Si Wernli ne peut pas déterminer les défauts couverts par la garantie ou relevant de la garantie du fabricant, il peut facturer à l'acheteur les frais d'inspection et d'expédition des marchandises.

 

7. Droit d’ateur

Tous les textes, images, graphiques, vidéos et fichiers d'animation sont soumis au droit d'auteur et à d'autres lois de protection de la propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être copiés, modifiés ou utilisés sur d'autres sites web sans l'accord de Wernlis.

 

8. Droit applicable et lieu de juridiction

Wernli se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes CGV et d'appliquer immédiatement ces modifications. Tous les contrats conclus avec Wernli, y compris leur validité, leur invalidité et leur nullité, sont régis par le droit suisse, à l'exclusion des normes matérielles de conflit de lois ainsi que de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les parties conviennent que la juridiction exclusive est le tribunal de district de Zofingen.

 

Wernli SA – Habillages
Eggasse 4, CH-4852
Rothrist, 08.12.2020, Version 1.0